проблема в слові, а не в будинку
на старому сайті головним було слово «модульний». для 9 з 10 британців воно асоціюється з чимось тимчасовим або ненадійним, тож люди навіть не гортали нижче. знижки довіри не додавали.
перший екран про результат
ми написали те, що людина реально хоче: «your home, built in months, not years». будинок під ключ за фіксованою ціною і з гарантією на конструкцію. технологія стала способом отримати результат, а не головною темою.
порівняння замість пояснень
одна таблиця замість пів години розмов: ціна за м², термін будівництва і енергоефективність модульного будинку поруч із традиційним. людина сама бачить різницю.
відповіді на міфи до дзвінка
продавець щоразу відповідав на ті самі питання: чи тримає тепло, чи такий міцний, як цегла, чи дадуть іпотеку. тепер сайт відповідає на них сам, і на дзвінок приходять люди, які вже хочуть купити.
справжні будинки і люди
ніяких фейкових відгуків: понад 100 збудованих будинків по всій великобританії і живі відгуки власників з фото. для недовірливого покупця це найсильніший аргумент.
як продати модульний будинок людям, які йому не довіряють
що з цього взяти собі
- знайдіть слово, яке відлякує, і замініть його результатом.
- покажіть порівняння з альтернативою, яку покупець розглядає.
- випишіть питання, на які відповідає відділ продажів, і відповідайте на них на сайті.
- показуйте реальні об'єкти і реальних людей.
продаєте продукт, якому ринок поки не довіряє? напишіть, розберемо, як про нього говорити.
отримати розрахунок вартостічасті питання
чому модульні будинки погано продаються?
часто через асоціацію слова «модульний» з чимось тимчасовим. сайт має говорити про результат: швидкість, фіксовану ціну, гарантію, і відповідати на міфи про тепло, міцність та іпотеку.
чи допомагають знижки продавати модульні будинки?
зазвичай ні: при недовірі знижка лише підсилює відчуття, що з продуктом щось не так. краще працюють порівняння з традиційним будівництвом і реальні збудовані будинки.
на якій мові робити сайт для закордонного ринку?
на мові покупця і його словами. сайт для британського ринку ми писали англійською, з урахуванням того, як там сприймають модульне будівництво.